B2B: 54% vækst i nysalg
b2b.agency
B2B: 54% vækst i nysalg

CASEFAKTA

Acubiz er en dansk softwarevirksomhed, som udvikler Expense Management løsninger til kunder i 33 lande. Acubiz Expense Management er digital bilagshåndtering – det vil sige rejseafregning, udgifter, udlæg, kørsel, diæter og lignende.
Målgruppen er derfor virksomheder i alle størrelser, som har behov for en mere effektiv håndtering af bilag. Alle virksomheder har naturligvis en økonomistyringsløsning, men meget ofte er processerne omkring rejseafregning, diæter og udlæg manuelle. Det giver grundlag for fejl, potentielt misbrug, manglende overblik over reelle omkostninger – og er meget tidskrævende.

På trods af dét, er der et element af ”nice-to-have” snarere end ”need-to-have”. Samtidigt er markedet fragmenteret, med mange forskellige typer løsninger.

Og da Acubiz har en vækstplan, er det vigtigt at trænge igennem, skabe forståelse og behov – og ikke mindst leads og møder. Gerne hurtigt.

Derfor havde kampagnen flere mål:
- Øge kendskab og skabe trafik til Acubiz
- Tydeliggøre værdien af EMS
- Modne kundeemner
- Øge antallet af konverteringer
- Flere kundemøder
- Skabe vækst i salg. Både målt i nye kunder og ny omsætning
- Målet var at opbygge en lead motor, som kunne tiltrække de rigtige emner og løbende modne og konvertere dem.

LØSNING
Løsningen er et Automated Customer Acquisition Program. Det vil sige et digital marketing program, som binder Inbound Marketing, Nurturing og Content Marketing sammen i et automatiseret forløb.

Programmet skulle ramme målgruppen effektivt på tværs af digitale platforme, få dem til at reagere og konvertere – og drive dem igennem et modningsforløb i en kombination af e-mail og display annoncering. I sidste ende er målet naturligvis et kundemøde og et salg.

Acubiz har en god blog. Det vil sige, at der allerede var en masse godt content og budskaber at tage udgangspunkt i.

Vi byggede derfor et forløb med 3 steps:
Thought leadership, som skal skabe behovserkendelse
Cases, der kan illustrere værdien af en løsning
Produkt marketing til at positionere og sælge EMS fra Acubiz

Kreativ løsning:
Acubiz bruger et tegnet univers i deres branding. Det brugte vi som udgangspunkt til den kreative løsning og udviklede animerede bannere, hvor figurerne og deres dialog illustrerer både problem og løsning.
Bannerne er ekstremt succesfulde. Den gennemsnitlige CTR på B2B display bannere er 0,12%. Bannerne fra Acubiz er mere end 5 til 10 gange så effektive.

Vi implementerede også dialogkonceptet på landingpages og website – og udviklede en chatbot, så respondenter selv kunne fortsætte dialogen, få svar på spørgsmål og eventuelt konvertere.

Desuden blev der udviklet en e-bog og et whitepaper, som kunne skabe konvertering – både på website, Lead Ads og i Chatbotten.

Annoncering:
Vi rammer målgruppen i en kombination af programmatic advertising, display nurturing og Lead Ads på LinkedIn og Facebook.

RESULTATER

"Acubiz har en ambitiøs vækstplan og har brug for flere varme leads og nye kunder. Vi valgte b2b.agency baseret på deres mange års erfaring med at skabe resultater for business-to-business virksomheder, deres kreative løsninger og ikke mindst deres unikke digitale Automated Customer Acquisition koncept. På meget kort tid har vi har skabt stor synlighed og trafik til Acubiz, men endnu vigtigere har vi fået en markant vækst i antallet af kundemøder og konverteringer – endda fra varme leads. Det har blandt andet resulteret i mange nye kunder og et stort nysalg."

Anders Friis
CMO, Acubiz


Acubiz så resultater med det samme. Inbound kampagnen virkede overvældende godt med klikrater 5 til 10 gange bedre end normalen. I kombination med Acubiz’ øvrige trafikaktiviteter betød det en vækst på 153% i antallet af besøgende.
Og endnu vigtigere:

Vækst i antal møder booket: 46%
Med udgangspunkt i besøgende virksomheder og deres aktiviteter/Lead Score følges op med outbound telemarketing med henblik på at booke møder.

Vækst i konverteringer
Acubiz har ikke konverteringstal for 2018, så vi må nøjes med at sammenligne 1. kvartal med 2. kvartal 2019 (Og formode at væksten er endnu højere sammenlignet med sidste år)

Vækst i varme leads (kontakt mig) fra første til andet kvartal 2019: 41 %

Vækst i kolde leads (konverteringer til nurturing) fra første til andet kvartal 2019: 28%

Og allervigtigst:
Acubiz har oplevet 54% vækst i nysalg OG 89% flere kunder i den periode det digitale marketing program har kørt sammenlignet med samme periode i 2018. I samme periode har man også ansat flere sælgere for at kunne følge med.



http://www.konverteringsoptimisme.dk